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SynapseTel CloudEstado del servicio

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La programación la gestiona Calendly, cuya política de privacidad se aplica a los datos que introduzca. Abrir en Calendly

OSS telecom · Plataformas de nube híbrida · Automatización de entrega

Migraciones de OSS de telecomunicaciones y plataformas de nube híbrida, entregadas como cambios que usted puede revisar, aceptar o detener

Para operadores móviles y equipos de infraestructura empresarial ante una migración de Ericsson OSS-RC a ENM, una decisión de plataforma OpenShift o Kubernetes, una renovación de VMware o un despliegue de automatización que requiere acceso controlado. Los ingenieros principales son dueños de la arquitectura y del plan, los ingenieros sénior se asignan según el alcance y su autoridad de cambios decide qué se ejecuta.

Solicitar una revisión de arquitecturaAgendar llamada
Inspeccione los entregables de muestra del sprint

Lo que tendrá tras el Sprint de Evaluación de diez días hábiles, antes de cualquier otro compromiso.

  • Mapa de topología y dependencias en vivoEstado real frente al documentado para el entorno acordado de OSS/ENM, OpenShift o VMware.
  • Secuencia de migración y matriz de reversiónOlas en orden, controles previos, condiciones de parada y el disparador de recuperación de cada cutover.
  • Análisis de brechas de CI/CD y seguridadSCC restricted-v2, mínimo privilegio RBAC y gestión de secretos, mapeados a los controles SOC 2, ISO 27001, PCI DSS o telecom que usted indique.
  • Arquitectura objetivo y modelo de costosDimensionamiento, lista de materiales y el costo de mantener el entorno actual frente al estado objetivo.

Lea los registros de muestraAlcance y tarifa del sprint

Dirigido por
Ingenieros principales responsables de la arquitectura, el método de procedimiento y el escalado en cada compromiso.
Ejecutado por
Ingenieros sénior seleccionados para el alcance y nombrados en su declaración de trabajo antes de comprometer fechas.
Primera respuesta
En un día hábil
Primer paso
Sprint de Evaluación de 2 semanas, 14.500 US$ fijos, 100 % acreditado a un retainer anual o a un acuerdo gestionado
Entorno conectado

Tres capas de ingeniería con rutas explícitas para cambios, exposición de red y retroalimentación operativa.

  1. T3

    Portales empresariales, APIs y planos de control

    • Next.js / TypeScriptPortales de clientes · EN / ES / FR / HT
    • Consolas de desarrollo y NOCSolicitudes de autoservicio · paneles de SLO
    • Gateway de API CAMARAQoD · SIM Swap · Device Location
    • Identidad empresarialOIDC / RBAC · claves de acceso gestionadas por el IdP

    Solicitud del portal → merge request → controles de políticas → aprobación humana

  2. T2

    Entrega revisada y MCP privado

    • Validación previa con MCPHerramientas tipadas · endpoints de modelos aprobados
    • GitLab CI y políticasTrivy · SBOM · Cosign · OPA / Kyverno
    • Revisión protegida y Argo CDAprobación humana · reconciliación GitOps
    • Secretos y evidenciasVault / ESO · eventos SIEM con datos sensibles ocultos

    Argo CD → estado del clúster · CI / IaC runner → infraestructura híbrida

  3. T1

    Infraestructura híbrida y de telecomunicaciones

    • Ericsson OSS-RC / ENMGestión RAN / Core / IMS · mediación
    • Flota OpenShiftrestricted-v2 · Multus / SR-IOV
    • VMware / vSANConsolidación · transición MTV → KubeVirt
    • Infraestructura híbridaTerraform / OpenTofu · VMware / Bare-Metal

La telemetría del clúster, los comprobantes de pipeline y los eventos de herramientas sin datos sensibles vuelven a las consolas operativas y al almacén de evidencias.

  • Política de cambios: validación restricted-v2 y aprobación humana antes del merge
  • Evidencias: registros de SBOM, escaneo y sincronización capturados durante el trabajo, cuando están en el alcance
  • Custodia de datos: ninguna; la ingeniería se ejecuta dentro de su perímetro
Ver los componentes de cada nivel y las fronteras que validamos

Dirigido por ingenieros cuyas funciones anteriores en producción fueron en

  • Ericsson
  • Verizon
  • Zain
  • Digicel
  • Haitel
  • TempestNS

El trabajo realizado allí se entregó como empleados de esas empresas, no por SynapseTel Cloud. En este sitio no aparecen nombres de clientes.

Cuándo involucrarnos

Cuatro situaciones para las que estamos preparados

Cada una tiene un desencadenante reconocible, un método que ya hemos ejecutado y un conjunto definido de registros que usted conserva.

  1. Situación operativa

    Un parque OSS heredado que debe pasar a ENM

    Servicio relacionado: Operación de Ericsson OSS y ENM

    Lo reconoce cuando
    El soporte de OSS-RC termina, las versiones de software de los nodos superan al gestor y cada flujo northbound de alarmas, configuración y rendimiento tiene un consumidor que nadie ha mapeado.
    Qué hacemos
    Inventariamos versiones, nodos y consumidores de interfaces, confirmamos la ruta soportada por el proveedor y reubicamos grupos de nodos en oleadas ensayadas con un disparador de reversión y un responsable de decisión nombrado.
    Qué obtiene
    Un plan de migración que su comité de cambios puede aprobar, registros de pruebas de interfaz por oleada y un parque ENM que su equipo de operaciones gestiona sin nosotros.
  2. Situación operativa

    Una actualización de plataforma que nadie quiere programar

    Servicio relacionado: Kubernetes y Red Hat OpenShift

    Lo reconoce cuando
    La versión de OpenShift o Kubernetes se está quedando atrás, los Operators y los presupuestos de interrupción no están verificados y la última restauración de etcd nunca se ensayó.
    Qué hacemos
    Comprobamos la preparación frente a la versión instalada: compatibilidad de Operators, margen de workers, antigüedad de copias de seguridad, duración de la ventana frente al tiempo de drenado y margen de reversión. Bloquear, condicionar o proceder, por escrito.
    Qué obtiene
    Un registro de preparación, un procedimiento de actualización con condiciones de parada y evidencia de recuperación separada para el estado del clúster y los datos de aplicación.
  3. Situación operativa

    Una renovación de VMware convertida en decisión presupuestaria

    Servicio relacionado: Modernización de VMware y vSAN

    Lo reconoce cuando
    La exposición de licencias aumenta, las políticas de almacenamiento difieren de un clúster a otro y la fecha de renovación está más cerca que cualquier plan de migración.
    Qué hacemos
    Mapeamos dependencias y compatibilidad de las cargas, decidimos por carga si conservar, rehospedar o replataformar, y movemos las cargas elegibles a OpenShift Virtualization en oleadas piloto y de producción.
    Qué obtiene
    Un mapa de dependencias, un plan por oleadas con responsables y comprobaciones de aceptación, y un registro de prueba de restauración para las cargas en alcance.
  4. Situación operativa

    Un flujo de automatización que necesita acceso controlado

    Servicio relacionado: Agentes de IA e Integración MCP

    Lo reconoce cuando
    Una tarea de NOC o de entrega sigue haciéndose a mano porque la automatización que podría ejecutarla necesitaría un acceso de escritura que nadie está dispuesto a conceder.
    Qué hacemos
    Empezamos con un flujo. Le damos herramientas de solo lectura mediante servidores MCP con esquemas restringidos, comprobaciones deterministas sobre todo lo que redacte y una persona que aprueba cada acción con consecuencias.
    Qué obtiene
    Una matriz de herramientas y accesos, resultados de evaluación con entradas normales, incompletas y adversarias, y un runbook de contingencia.

Servicios de ingeniería de plataforma, migración y entrega

Migramos y soportamos sistemas de gestión de telecomunicaciones e infraestructura híbrida, automatizamos la validación y el despliegue de cargas, y construimos los portales e integraciones de API de red que exponen esas plataformas a sus equipos y clientes.

T1

Infraestructura telecom y de nube híbrida

Reubicar nodos OSS-RC heredados en Ericsson ENM, endurecer clústeres OpenShift bare-metal e híbridos, y ejecutar migraciones por fases de VMware vSAN y OpenShift Virtualization con reversión ensayada.

Definir una revisión T1
Stack
  • Ericsson OSS & ENM
  • Kubernetes
  • Red Hat OpenShift
  • VMware & vSAN
Entregables y aceptación
MOPs de cutover ENM fase a fase, manifiestos de cargas con SCC restricted-v2, planes de migración en caliente MTV/VDDK y bases de infraestructura híbrida resiliente.

Operación de Ericsson OSS y ENM

Una transición de gestor que pierde alarmas o rompe el aprovisionamiento es un incidente de red, no un retraso de proyecto. La migración debe preservar cada flujo de fallos, configuración y rendimiento del que dependen sus consumidores.

Ver nuestro enfoque y flujo de entrega

Estabilizamos, actualizamos y automatizamos OSS-RC y ENM en entornos híbridos y cloud-native. Validamos integraciones de elementos, automatizamos controles de configuración y fallos y conectamos la gestión con la orquestación.

  1. Elementos de red
  2. OSS heredado o ENM
  3. Interfaces aprobadas

Explore un alcance de ejemplo. Acordamos sus interfaces, permisos y aceptación antes de entregar; use el diseño del encargo para desplegar.

Lo que llega a sus repositorios

  • Runbooks de actualización y transición ENM
  • Comprobaciones de salud automatizadas
  • Pipelines northbound de alarmas y telemetría
  • Pruebas de integración FM/CM/PM
Explorar Operación de Ericsson OSS y ENM

Kubernetes y Red Hat OpenShift

Una actualización que se detiene a mitad del drenado, o una carga que no puede recuperar sus datos, cuesta más de lo que la plataforma ahorró. La preparación debe demostrarse para el clúster y para cada aplicación por separado.

Ver nuestro enfoque y flujo de entrega

Diseñamos OpenShift y Kubernetes sobre hosts bare-metal y VMware. La validación de aplicaciones cubre ejecución sin root, SCC restricted-v2 de OpenShift, segmentación CNI y comprobaciones de ciclo de vida day-2. Los Operators y componentes de infraestructura usan permisos soportados por el proveedor con excepciones revisadas.

  1. Infraestructura
  2. Kubernetes u OpenShift
  3. Cargas de aplicaciones

Explore un alcance de ejemplo. Acordamos sus interfaces, permisos y aceptación antes de entregar; use el diseño del encargo para desplegar.

Lo que llega a sus repositorios

  • Arquitectura OpenShift multiclúster
  • Validación restricted-v2 Helm/Kustomize
  • Integración y ciclo de vida de Operators
  • Runbooks ensayados de actualización y recuperación
Explorar Kubernetes y Red Hat OpenShift

Modernización de VMware y vSAN

Una decisión de renovación tomada sin un mapa de dependencias se convierte en una migración no planificada. El orden de los movimientos lo fijan las bases de datos compartidas, los trabajos de copia y las restricciones de almacenamiento, no la fecha de la licencia.

Ver nuestro enfoque y flujo de entrega

Auditamos políticas vSphere/vSAN, red y dependencias de VM para migrar a vSAN consolidado o OpenShift Virtualization (KubeVirt). Empleamos migración en vivo donde la compatibilidad lo permite y ensayamos ventanas de corte para otras cargas de trabajo.

  1. Cómputo, red y almacenamiento
  2. vSphere / vCenter / vSAN
  3. Cargas invitadas y recuperación

Explore un alcance de ejemplo. Acordamos sus interfaces, permisos y aceptación antes de entregar; use el diseño del encargo para desplegar.

Lo que llega a sus repositorios

  • Mapa de dependencias e impacto por VM
  • Plan de I/O y capacidad vSAN
  • Olas VMware a OpenShift
  • Transición y reversión validadas
Explorar Modernización de VMware y vSAN
T2

Controles de entrega y MCP privado

Reemplazar los cuellos de botella de los comités de cambio con reconciliación GitLab CI y Argo CD, controles de admisión OPA/Kyverno y comprobaciones pre-flight MCP con esquema restringido. Una persona sigue aprobando cada cambio en producción.

Definir una revisión T2
Stack
  • AI Agents
  • MCP
  • CI/CD
  • Argo CD
  • Policy as Code
Entregables y aceptación
Controles GitLab/Argo CD, OPA/Kyverno, imágenes firmadas, SBOM y llamadas MCP auditables.

Agentes de IA e Integración MCP

La automatización que necesita un acceso de escritura que nadie concederá sigue siendo manual. La salida es un flujo acotado con herramientas de solo lectura y una persona que aprueba cada acción con consecuencias.

Ver nuestro enfoque y flujo de entrega

Conectamos IA privada a repositorios, incidencias y clústeres con servidores Model Context Protocol (MCP) de esquemas restringidos. Los modelos respetan el límite de datos aprobado; controles deterministas validan manifiestos y restricted-v2 antes de la ejecución aprobada.

  1. Evento de negocio
  2. Revisión y aprobación
  3. Acción controlada

Explore un alcance de ejemplo. Acordamos sus interfaces, permisos y aceptación antes de entregar; use el diseño del encargo para desplegar.

Lo que llega a sus repositorios

  • Servidores MCP con esquemas restringidos
  • Informes de preparación e impacto
  • Copiloto GitLab / Argo CD
  • Auditoría SIEM y retención
Explorar Agentes de IA e Integración MCP
T3

Portales empresariales, APIs y planos de control

Portales internos de desarrolladores, paneles operativos de OSS, gateways de APIs de red alineados con CAMARA sobre exposición NEF/SCEF autorizada por el operador e interfaces de autoservicio para clientes que convierten entornos backend complejos en flujos rápidos y auditables, en Next.js y TypeScript.

Definir una revisión T3
Stack
  • Next.js
  • React
  • TypeScript
  • CAMARA
  • NEF / SCEF
  • API Integrations
  • Custom Portals
Entregables y aceptación
Contratos alineados con CAMARA, NEF/SCEF autorizados, OAuth2/OIDC y flujos multilingües.

Ejemplos de entregables

  • Portal Next.js / TypeScript
  • Gateway OpenAPI / CAMARA
  • OAuth2/OIDC y RBAC por tenant
  • Entrega accesible EN / ES / FR / HT
Explorar Portales empresariales, APIs y planos de control

Acordamos por escrito los sistemas incluidos, el acceso y las responsabilidades. El horario de soporte, la guardia de emergencia y los objetivos de respuesta se detallan en cada modalidad. Los nombres tecnológicos no implican alianzas ni certificaciones.

Solicitar una revisión de arquitecturaComparar modalidadesVer entregables de ejemplo

Encontrar el servicio adecuado

Elija su tecnología y la ayuda que necesita. Sus selecciones se incluirán en el formulario de consulta.

Elige una tecnología y un tipo de colaboración para continuar.

Instantáneas de ingeniería

Trabajo que nuestros ingenieros han entregado

Tres compromisos anonimizados de las funciones anteriores de nuestros ingenieros, descritos por stack, problema y lo que cambió. No se nombra a ningún cliente y ninguno puede identificarse por eliminación.

  • OSS de operador y plataforma de contenedores

    Cargas de telecomunicaciones e integraciones ENM trasladadas a OpenShift

    Cargas de gestión heredadas y sus integraciones northbound se replataformaron en Red Hat OpenShift en olas ensayadas. Los flujos de alarmas, configuración y rendimiento se trazaron hasta sus consumidores antes de cada cutover, con validación previa automatizada y un disparador de reversión por ola.

    • Ericsson ENM
    • Red Hat OpenShift
    • Cutover ensayado

  • DevSecOps y automatización de auditoría

    Puertas de política como código en lugar de revisiones manuales previas a la auditoría

    Las listas de verificación manuales previas al despliegue se sustituyeron por controles de política y verificación de manifiestos asistida por IA dentro de pipelines GitOps. Cada cambio llevaba su propia evidencia de escaneo, política y aprobación, de modo que el tiempo de revisión se dedicó a las excepciones y no al papeleo.

    • Argo CD
    • Agentes MCP
    • Política como código

  • Consolidación de centro de datos híbrido

    Entornos vSAN y cloud fragmentados bajo un único blueprint declarativo

    Clústeres VMware vSAN separados y servicios core en la nube se reunieron bajo un único modelo operativo declarativo, con la restauración ensayada por grupo de cargas antes de retirar los entornos antiguos.

    • VMware vSAN
    • Nube híbrida
    • Terraform

Entregado por nuestros ingenieros como empleados de sus organizaciones anteriores, no por SynapseTel Cloud. Se omiten nombres de clientes, cifras y detalles identificativos. Cómo evidenciamos la entrega

Experiencia y evidencia

Quién dirige el trabajo y qué puede inspeccionar antes de comprometerse

En este sitio no aparecen nombres ni logotipos de clientes, y no los sustituimos por otros inventados. Lo que sí mostramos es quién responde, de dónde viene su experiencia y el material que publicamos.

Quién dirige el trabajo

Telecomunicaciones, OpenShift y automatización de entrega
Responsable del diseño de migraciones OSS-RC y ENM, de las decisiones de plataforma OpenShift y VMware y de cada método de procedimiento.
Plataformas de nube, DevSecOps y aplicaciones
Es responsable de las bases de clústeres OpenShift, los pipelines de políticas en GitLab y Argo CD, las herramientas MCP y las aplicaciones de operador.

Los ingenieros sénior se seleccionan para cada alcance y se nombran en la declaración de trabajo. Un ingeniero principal sigue siendo responsable de la arquitectura, las aprobaciones y el escalado desde la primera llamada hasta la entrega.

Funciones anteriores
Ericsson, Verizon, Zain, Digicel, Haitel y TempestNS. El trabajo realizado allí se entregó como empleados de esas empresas, no por SynapseTel Cloud.
Liderazgo de ingeniería en la página de la empresa

Qué puede inspeccionar ahora

  1. Escrito por nosotrosNotas de decisiónNotas técnicas sobre comprobaciones de migración ENM, actualizaciones EUS de OpenShift, decisiones de salida de VMware, permisos MCP y diseño de SLA, escritas por los ingenieros que dirigen los compromisos.
  2. Plantilla ilustrativaRegistros de ingeniería de muestraPlantillas de método de procedimiento, auditoría de preparación y registro de aceptación con ejemplos trabajados. Ilustrativas, no resultados de clientes.
  3. Demostración sintéticaComprobación de preparaciónLas reglas de preparación para actualizaciones ejecutadas sobre datos inventados: margen de workers, presupuestos de interrupción, antigüedad de copias, duración de ventana frente a tiempo de drenado.
  4. Producto real, datos de muestraPortal de clienteEl portal que usaría su equipo para incidentes, solicitudes, cotizaciones y facturas, mostrado con registros de muestra etiquetados.
  5. Política vigentePolítica de seguridad y operacionesControles de custodia de datos, acceso, infraestructura y gobernanza de IA, con un resumen imprimible.
  6. Datos vigentesResumen para comprasEntidad contratante, condiciones publicadas, requisitos de acceso, aceptación y escalado en una sola página.

Las topologías, procedimientos y referencias específicos de cada compromiso se comparten durante el descubrimiento acotado, cuando un cliente lo ha autorizado.

Modelo de entrega

Dos principales con nombre, responsables desde el alcance hasta la entrega

Cada compromiso lo entrega un pod principal en pareja: un líder de telecomunicaciones e infraestructura híbrida (T1) y un líder de DevSecOps, MCP privado y aplicaciones (T2/T3). Ambos se nombran en la declaración de trabajo, y los principales que definen el alcance son quienes lo entregan.

EtapaSu organizaciónLíder T1 · telecomunicaciones e infraestructura híbridaLíder T2/T3 · DevSecOps, MCP y aplicaciones
AlcanceDescribe los sistemas, las restricciones y el resultado que necesitaDefine el alcance del entorno ENM, OpenShift y VMware/vSAN y su acceso de solo lecturaDefine el alcance de los pipelines, los límites de MCP y los portales de operación, y acuerda fechas y entregables con el líder T1
Arquitectura y planSu autoridad de cambios revisa y apruebaResponsable de la arquitectura de infraestructura objetivo, las olas de migración y cada condición de paradaResponsable de los controles de CI/CD, la política como código y las verificaciones previas de MCP que todo cambio debe superar
EjecuciónSus ingenieros están presentes; un registro de aprobación precede a cada pasoEjecuta los pasos aprobados de ENM, clústeres y almacenamiento y vigila las condiciones de paradaEntrega los cambios como merge requests a través de sus controles de CI y Argo CD; una desviación es una nueva decisión tomada con su responsable
AceptaciónAcepta frente a los criterios escritosValida la evidencia de infraestructura y los registros de reversiónRegistra resultados, excepciones y runbooks en sus repositorios
Escalado y continuidadContacto nombrado en la lista de escaladoPunto de escalamiento para incidentes de red y plataformaPunto de escalamiento para incidentes de pipelines, portales y API
Responsabilidades a lo largo de un compromiso. Los líderes del pod, las horas mensuales combinadas, el horario de soporte y los criterios de aceptación se fijan en la declaración de trabajo antes de empezar.
  • Los objetivos de respuesta son distintos de los de restauración, y las horas de soporte son distintas de la guardia de emergencia. Cada uno se indica junto a la opción de compromiso a la que pertenece.
  • El pod son dos principales, no un banquillo. En un Retainer de Plataforma aporta de 100 a 120 horas principales combinadas al mes en un frente a la vez; un segundo frente simultáneo es una ampliación aparte, acordada por escrito.
  • La documentación, los runbooks y la evidencia permanecen en sus repositorios, de modo que el trabajo continúa aunque cambien las personas.
Estándares de entrega y registros de muestraResumen para compras

Etapa por etapa

Cómo se desarrolla un compromiso

Cada etapa termina con trabajo revisado en sus repositorios y una decisión que le corresponde a usted.

  1. Descubrimiento y auditoría de dependencias (semanas 1–2)

    Incluido en el Sprint de Evaluación de 14.500 US$

    Nos conectamos a través de su bastión o pasarela ZTNA para inspeccionar la configuración viva de los clústeres, las políticas de almacenamiento de vCenter y vSAN, los pipelines CI/CD y los registros de cambios, y documentamos los modos de fallo y los puntos únicos de fallo que encontramos.

    Punto de control 01

    Artefactos entregados

    • Mapa de topología y dependencias en vivo
    • Registro de modos de fallo y puntos únicos de fallo
    • Registro de accesos y prerrequisitos

  2. Arquitectura objetivo y plan de cutover

    Presentación de resultados el día 10 · tarifa del sprint 100 % acreditada a un acuerdo anual

    Recibe una especificación del estado objetivo con código fuente Mermaid (.mmd), un orden de migración secuenciado, disparadores de reversión para cada ola y una comparación de costos frente a mantener el entorno actual.

    Punto de control 02

    Artefactos entregados

    • Especificación del estado objetivo con dimensionamiento
    • Orden de migración secuenciado con un disparador de reversión por ola
    • Comparación de costos frente a mantener el entorno actual

  3. Construcción e integración en los pipelines

    Retainer de Plataforma · 24.000 US$/mes o 240.000 US$/año (20.000 US$/mes efectivo)

    Los módulos Terraform, los manifiestos OpenShift, los servidores MCP y las aplicaciones Next.js llegan a sus repositorios GitLab o GitHub detrás de controles de política que su equipo puede leer y mantener.

    Punto de control 03

    Artefactos entregados

    • Módulos Terraform u OpenTofu y manifiestos de OpenShift
    • Puertas de política, servidores MCP y aplicaciones Next.js en sus repositorios
    • Evidencias del pipeline: SBOM, informes de escaneo y evaluaciones de política

  4. Operar y asegurar: transferencia o gestionado

    Traspaso, u Orquestación Gestionada desde 34.500 US$/mes

    Elija el modelo operativo. Con construir-operar-transferir operamos el entorno junto a su equipo hasta que lo asuma y luego entregamos los runbooks. Con operaciones gestionadas seguimos a cargo de las actualizaciones del ciclo de vida, la corrección de desviaciones en los pipelines y la guardia de emergencia 24/7, con un SLA de disponibilidad contractual en un nivel de 99.9% o 99.99%.

    Punto de control 04

    Artefactos entregados

    • Registros de cutover y verificaciones de nivel de servicio tras la migración
    • Sesiones de traspaso de runbooks grabadas
    • Plan de build-operate-transfer o acuerdo de operaciones gestionadas

Cada punto de control cierra igual: trabajo revisado en sus repositorios y una decisión que le corresponde a usted: continuar, pausar o detener.

Cómo se ejecuta un cambio

Una sola ruta del cambio, desde la línea base hasta la aceptación

Cada ola de migración, actualización de plataforma y despliegue de automatización que ejecutamos sigue las mismas cinco etapas. Seleccione una etapa para ver sus comprobaciones, las interfaces que toca y dónde está su aprobación.

Escenario ilustrativoReasignación de un grupo de nodos RAN de Ericsson OSS-RC a ENM. Las cifras son inventadas para mostrar el método; no son telemetría de clientes.
Seleccione una etapa
Comprobaciones
  • Versiones instaladas y modelos de nodo registrados frente a la matriz de compatibilidad del fabricante
  • Responsables designados para cada sistema, interfaz y aprobación de cambio
  • Instantáneas actuales de alarmas, KPI y configuración guardadas como estado previo
Interfaces implicadas
Solo lectura: northbound CM/FM/PM de ENM, políticas de vCenter y vSAN, API de Kubernetes, configuración de CI/CD
Límite de aprobación
Cuentas nominativas de solo lectura a través de su bastión o pasarela ZTNA. Ningún dato de producción sale del entorno.
Qué queda en su repositorio
Inventario y mapa de dependencias confirmados como documentos revisados
En el escenario
Inventario del grupo de nodos con versiones de origen y destino registradas; contadores PM con línea base de los siete días anteriores.
Comprobaciones
  • Compatibilidad de las versiones de origen, destino y nodos frente a la documentación del fabricante
  • Cadenas de certificados, inscripción PKI/CMPv2 y derechos de licencia en vigor
  • Duración de la ventana frente a los tiempos ensayados por paso, más el tiempo de reversión
Interfaces implicadas
Documentación del fabricante, inventarios de certificados y licencias, registros de cambios anteriores
Límite de aprobación
Los hallazgos bloqueantes detienen la programación. Las condiciones se listan con responsable y fecha límite.
Qué queda en su repositorio
Resumen de preparación con hallazgos aprobados, condicionados y bloqueantes
En el escenario
Un bloqueo: cadena de certificados incompleta en tres nodos. Reprogramado tras la reinscripción; ventana confirmada con margen de reversión.
Comprobaciones
  • Método de procedimiento con orden de pasos, verificación tras cada paso y condiciones de parada
  • Scripts, overlays y configuración de mediación como merge request en su repositorio
  • Sus puertas de CI y comprobaciones de política pasan; una persona designada aprueba
Interfaces implicadas
Su repositorio GitLab o GitHub, su pipeline de CI y su comité de cambios
Límite de aprobación
Nada se ejecuta sin su registro de aprobación. Nosotros proponemos; su autoridad de cambio decide.
Qué queda en su repositorio
Merge request aprobado y método de procedimiento firmado
En el escenario
Procedimiento de reasignación revisado con el responsable del NOC; disparador de reversión fijado en 30 minutos sin sincronización de alarmas.
Comprobaciones
  • Cada paso verificado frente a su estado esperado antes de iniciar el siguiente
  • Comprobaciones de alarmas, KPI y configuración comparadas con la línea base durante la ventana
  • Condiciones de parada y disparador de reversión vigilados por la persona designada
Interfaces implicadas
Acceso de escritura solo para los pasos acordados, en la ventana acordada, con sus ingenieros presentes
Límite de aprobación
El alcance se limita al procedimiento aprobado. Cualquier desviación es una nueva decisión, no una improvisación.
Qué queda en su repositorio
Registro de ejecución con marca de tiempo y el resultado de cada verificación
En el escenario
Nodos reasignados en dos lotes; sincronización FM confirmada en 12 minutos por lote; sin alcanzar el disparador de reversión.
Comprobaciones
  • Estado posterior comparado con la línea base: alarmas, KPI, deriva de configuración
  • Criterios de aceptación del statement of work firmados por su responsable
  • Registro de decisión de reversión y runbook entregados, termine como termine la ventana
Interfaces implicadas
Las mismas interfaces de solo lectura que la línea base; sus sistemas de tickets y documentación
Límite de aprobación
La aceptación es su decisión frente a criterios escritos. Las condiciones abiertas siguen visibles hasta cerrarse.
Qué queda en su repositorio
Registro de aceptación, registro de decisión de reversión y runbook actualizado
En el escenario
Contadores PM dentro de la tolerancia de la línea base; dos alarmas cosméticas documentadas con responsable y fecha; sesión de traspaso grabada.
Pruebe la comprobación de preparación sintéticaLea los registros de ejemploProfundice en la página de arquitectura

Los nombres de las etapas y las comprobaciones son nuestro método de trabajo. Sus ventanas de mantenimiento, su autoridad de cambio y sus criterios de aceptación quedan escritos en el statement of work antes de ejecutar nada.

Por dónde empezar

Empiece en la fase en la que está

Los entornos rara vez se modernizan en una secuencia limpia. Puede necesitar una auditoría de dependencias antes de renovar el hipervisor, una oleada de migración a OpenShift o controles de entrega para un clúster que ya opera. Cada opción tiene sus propios entregables y condiciones.

  1. Punto de entrada · Entorno sin mapear

    Sprint de Evaluación

    14.500 US$precio fijo · sprint integrado de 2 semanas

    Empiece aquí cuando
    Necesita mapear las dependencias y los puntos de fallo antes de comprometer presupuesto para renovar el hipervisor, migrar o añadir controles de entrega.
    Entregables habituales
    Inventario y dependencias, arquitectura objetivo, plan por oleadas, validaciones de transición y criterios de recuperación.
    Condiciones
    Diez días hábiles una vez que el acceso de solo lectura está disponible. La tarifa completa se acredita a un Retainer de Plataforma anual o a un acuerdo anual de Orquestación Gestionada firmado dentro de los 30 días posteriores a la finalización.
    Inspeccione los entregables de muestra del sprint

    Lo que tendrá tras el Sprint de Evaluación de diez días hábiles, antes de cualquier otro compromiso.

    • Mapa de topología y dependencias en vivoEstado real frente al documentado para el entorno acordado de OSS/ENM, OpenShift o VMware.
    • Secuencia de migración y matriz de reversiónOlas en orden, controles previos, condiciones de parada y el disparador de recuperación de cada cutover.
    • Análisis de brechas de CI/CD y seguridadSCC restricted-v2, mínimo privilegio RBAC y gestión de secretos, mapeados a los controles SOC 2, ISO 27001, PCI DSS o telecom que usted indique.
    • Arquitectura objetivo y modelo de costosDimensionamiento, lista de materiales y el costo de mantener el entorno actual frente al estado objetivo.

    Lea los registros de muestraAlcance y tarifa del sprint

    Alcance ilustrativo e inclusiones

    Punto de partida de ejemplo

    Necesita un plano arquitectónico y auditoría de dependencias para modernizar su entorno OSS/ENM o nube híbrida, con la implementación cotizada por separado.

    • Revisión integrada de dos semanas de la infraestructura T1, los pipelines T2 y los portales T3.
    • Auditoría en vivo de topología y radio de impacto del entorno acordado de Ericsson OSS/ENM, OpenShift, VMware/vSAN o nube híbrida.
    • Arquitectura objetivo por escrito con diagramas fuente Mermaid (.mmd) descargables.
    • Orden de migración ola por ola con planes de reversión, condiciones de parada y una matriz de riesgos del «costo de no hacer nada».
    • Presentación de resultados para dirección e ingeniería con un backlog de alcance fijo para la Fase 2.
    Solicitar este punto de partidaRevisar alcance y precios

  2. Punto de control: trabajo revisado en sus repositorios; usted continúa, pausa o detiene.

    Punto de entrada · Backlog definido

    Retainer de Plataforma

    24.000 US$/ mes

    Empiece aquí cuando
    Está listo para mover cargas en oleadas ensayadas, añadir controles de entrega a un clúster que ya opera o construir una aplicación de operador sobre un backlog acordado.
    Entregables habituales
    Cimientos de plataforma Terraform/OpenTofu, manifiestos Helm/Kustomize, oleadas de migración MTV, golden paths GitLab/Argo CD, herramientas MCP privadas de pre-flight y consolas de operador en Next.js, entregados sobre el backlog acordado.
    Condiciones
    Facturación mensual. Respuesta en cuatro horas hábiles durante el horario de soporte: lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 hora del Este, excepto festivos.
    Alcance ilustrativo e inclusiones

    Punto de partida de ejemplo

    Tiene una lista acordada de migraciones híbridas, automatización y entregas de portales internos o API.

    • Pod principal en pareja: 1 líder de infraestructura telecom/híbrida y 1 líder de DevSecOps/MCP/aplicaciones, con 100–120 horas principales combinadas al mes.
    • Un frente de modernización activo a la vez, con commits semanales en sus repositorios mediante su proceso de revisión.
    • Ejecución T1–T3: endurecimiento de OpenShift restricted-v2, mediación ENM, cutovers de VMware a KubeVirt o portales Next.js/CAMARA.
    • Gobernanza automatizada: GitLab CI, policy-as-code con OPA/Kyverno, GitOps con Argo CD y verificaciones previas con MCP privado restringido por esquema.
    • Revisión trimestral de arquitectura y FinOps con su dirección.
    • SLA en horario hábil: objetivo de respuesta de ingeniería de cuatro horas, de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00, hora del Este.
    Solicitar este punto de partidaRevisar alcance y precios

  3. Punto de control: trabajo revisado en sus repositorios; usted continúa, pausa o detiene.

    Punto de entrada · Entorno en operación

    Orquestación Gestionada

    Desde 34.500 US$/ mes

    Empiece aquí cuando
    Necesita operar de forma continua una plataforma migrada o un entorno multiproveedor, con ciclo de vida, corrección de deriva y guardia de emergencia 24/7.
    Entregables habituales
    Ciclo de vida OSS/elementos, corrección de deriva, procedimientos, registros de políticas y revisiones mensuales.
    Condiciones
    Se cotiza por entorno. Guardia de emergencia 24/7, objetivos de respuesta y restauración, y un SLA de disponibilidad contractual en su acuerdo.
    Alcance ilustrativo e inclusiones

    Punto de partida de ejemplo

    Su plataforma migrada o entorno de múltiples proveedores necesita operaciones continuas y escalamiento 24/7.

    • Todo lo incluido en el Retainer de Plataforma, más respuesta a incidentes con guardia de emergencia 24/7/365.
    • Ingenieros principales designados para su cuenta, sin cola escalonada de L1.
    • SLA de disponibilidad contractual en un nivel de 99.9% o 99.99%, definido según el entorno cubierto y los límites de sus dependencias.
    • Gestión multiproveedor de elementos en la mediación RAN/Core, la flota OpenShift y el almacenamiento híbrido.
    • Pipeline continuo de evidencias de auditoría y cumplimiento hacia su SIEM o repositorio de evidencias para los controles acordados; apoya su auditoría y no implica certificación.
    • Responsable dedicado de entrega y fiabilidad con revisiones mensuales de SLO y presupuesto de errores.
    Solicitar este punto de partidaRevisar alcance y precios

Los ejemplos son puntos de partida ilustrativos. Acordamos por escrito capacidad, cobertura, entregables y objetivos de servicio antes de comenzar. Nube, licencias y terceros se cobran aparte, y una migración definida también puede ejecutarse como SOW de proyecto a medida.

Portal de clientes

Conozca el portal antes de firmar

Use el portal de clientes para seguir incidentes, solicitudes, presupuestos y facturas de su contratación. Trabajamos con los mismos registros de servicio que su equipo.

Recorrer el portal de clientes
Datos de ejemplo
Resumen del portal de clientes de una empresa de ejemplo: incidentes abiertos por severidad, horas de retainer restantes este mes y asuntos pendientes del cliente.
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Conozca el portal antes de firmar

Datos de ejemplo

Resumen del portal de clientes de una empresa de ejemplo: incidentes abiertos por severidad, horas de retainer restantes este mes y asuntos pendientes del cliente.

Gobernanza y autoridad de ingeniería

Bajo qué condiciones se ejecuta cada compromiso

  • Validación restricted-v2 de OpenShift antes del merge
  • Imágenes firmadas, SBOM y puertas de política
  • Evidencias de auditoría para controles SOC 2, ISO 27001, PCI DSS o telecom acordados
  • Sin custodia de datos de producción
  • Aprobación humana en cada cambio de producción

Las evidencias apoyan su auditoría y no implican certificación. Los nombres de tecnologías no implican asociación.

Acceso directo a un ingeniero principal

Cada solicitud la lee un ingeniero principal, y el principal que define el alcance dirige el trabajo desde la primera llamada hasta la entrega. Los ingenieros sénior se nombran en la declaración de trabajo. No hay una capa de ejecutivos de cuenta ni traspaso a un equipo júnior.

Operamos desde: Florida, Estados Unidos.

Política de seguridad y operacionesResumen de compras

Cuéntenos qué está fallando

Envíe la forma del problema. Un ingeniero principal, no un representante comercial, responde en un día hábil con un alcance propuesto para un Sprint de Evaluación de dos semanas, u otro siguiente paso si el sprint no es lo adecuado.

Solicitar una revisión de arquitecturaVer precios y retainers

Lo que sigue

  1. Describa el entorno: el límite T1, T2 o T3 implicado y el cuello de botella actual
  2. Revisión de un ingeniero principal: una respuesta técnica por escrito en un día hábil
  3. Una sesión de trabajo de 30 minutos y luego un SOW de alcance fijo para el Sprint de Evaluación de 14.500 US$
Primera respuesta
En un día hábil
Compromiso
La llamada de revisión acota el trabajo. El Sprint de Evaluación es un compromiso separado de precio fijo, cotizado antes de cualquier pago.
Confidencialidad
NDA mutuo antes de inspeccionar topologías o repositorios