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Engagements et modèle commercial

Choisissez l’ampleur de la première étape.

Des sprints de préparation à périmètre fixe, des équipes d’ingénierie principale intégrées ou une exploitation de plateforme avec astreinte d’urgence 24/7 et objectifs de service contractuels. Chaque mission est livrée dans vos dépôts, sans verrouillage fournisseur ni couche de gestion de compte. Tous les prix sont en USD.

Réponse
Sous 1 jour ouvré
Premier échange
Avec un ingénieur principal
Contractualisation
SOW court à périmètre fixe ou votre MSA
Propriété intellectuelle
À vous à chaque jalon payé
Cycle de facturation du Retainer Plateforme

Les options de facturation concernent uniquement le Retainer Plateforme. L’évaluation est facturée une seule fois ; les opérations managées font l’objet d’un devis.

Achat accéléré · Périmètre fixe

Sprint d’évaluation

Identifiez ce qui casse réellement avant d’engager votre budget de transformation.

14 500 $USforfait fixe · sprint intégré de 2 semaines

Le jour 1 commence une fois la liste d’accès en lecture seule convenue validée.

100 % crédité sur un Retainer Plateforme annuel en cas de conversion sous 30 jours

Livrables concrets inclus

  • Revue intégrée de deux semaines couvrant l’infrastructure T1, les pipelines T2 et les portails T3.
  • Audit en direct de la topologie et du rayon d’impact du périmètre convenu Ericsson OSS/ENM, OpenShift, VMware/vSAN ou cloud hybride.
  • Architecture cible rédigée, avec schémas sources Mermaid (.mmd) téléchargeables.
  • Ordre de migration vague par vague avec plans de retour arrière, critères d’arrêt et matrice de risques « coût de l’inaction ».
  • Restitution pour la direction et l’ingénierie, avec un backlog à périmètre fixe pour la phase 2.
Exemple de situation
Situation
Vous avez besoin d’un plan directeur et d’un audit de dépendances pour moderniser votre environnement OSS/ENM ou cloud hybride, avec une mise en œuvre chiffrée séparément.
Point de départ
Commencez par les constats, une architecture cible et une séquence de changements. La mise en œuvre est définie séparément.

Pourquoi un forfait de 14 500 $US

Un prix inférieur à 15 000 $US, niveau qui relève du pouvoir d’achat de nombreux directeurs et VP : le sprint peut donc souvent démarrer sur bon de commande plutôt qu’après un RFP de plusieurs mois. Vérifiez le seuil avec votre service achats.

Réserver une évaluationVoir ou exporter la synthèse de direction en deux pages

Orchestration Managée

Nous prenons en charge l’exploitation de votre plateforme, avec astreinte d’urgence 24/7 et un SLA de disponibilité contractuel.

À partir de 34 500 $US/ mois

Périmètre défini selon votre parc · engagement annuel

Le niveau de base couvre jusqu’à 2 clusters OpenShift de production et 1 parc régional Ericsson ENM ou VMware vSAN

Notre mode de livraison

  • Tout le Retainer Plateforme, plus la réponse aux incidents par astreinte d’urgence 24/7/365.
  • Des ingénieurs principaux nommés sur votre compte, sans file d’attente L1 à niveaux.
  • SLA de disponibilité contractuel au niveau 99.9% ou 99.99%, défini selon le parc couvert et les limites de ses dépendances.
  • Gestion multifournisseur des éléments sur la médiation RAN/Core, le parc OpenShift et le stockage hybride.
  • Pipeline continu de preuves d’audit et de conformité vers votre SIEM ou votre dépôt de preuves pour les contrôles convenus ; il soutient votre audit sans constituer une certification.
  • Responsable dédié de la livraison et de la fiabilité, avec revues mensuelles des SLO et du budget d’erreur.
Exemple de situation
Situation
Votre plateforme migrée ou votre environnement multifournisseur nécessite une exploitation continue et une escalade 24 h/24.
Point de départ
Définissons systèmes, canaux d’urgence 24/7, fenêtres, rétablissement et exclusions avant le démarrage.

Nous convenons des systèmes, livrables, capacités, horaires et critères d’acceptation avant le démarrage. L’équipe inclut un SLA de réponse de quatre heures ouvrées, du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h heure de l’Est, hors jours fériés ; réponse et rétablissement sont distincts. Objectifs de réponse, rétablissement et disponibilité, canaux d’urgence et exclusions sont contractuels. Cloud, licences et tiers sont facturés séparément. Tout travail supplémentaire exige un périmètre et un prix convenus.

Crédit d’évaluation : signez un Retainer Plateforme annuel ou un contrat annuel d’Orchestration Managée dans les 30 jours calendaires suivant la restitution du sprint et l’intégralité des 14 500 $US de l’évaluation est créditée sur votre première facture annuelle. Il s’agit d’un avoir sur facture, pas d’un remboursement en espèces.

Tarifs du Fast-Track SOWEstimations revues en octobre 2026

Simulateur de prix

Chiffrez vos 12 premiers mois et comparez-les aux alternatives

Nos montants reprennent les prix publiés et les tarifs d’extension de notre bon de commande Fast-Track SOW. Tous les autres montants sont des estimations SynapseTel des conditions typiques du marché américain, pas des devis. Comparez-les aux coûts complets fournis par vos RH et aux propositions de vos propres fournisseurs.

Configurez votre parc

Formule
Facturation
1

1 chantier · 100 à 120 heures principales/mois dans la base

2

Facturé par équipe, pas par cluster ni par domaine

1

Facturé par équipe, pas par cluster ni par domaine

Le retainer couvre un chantier et 100 à 120 heures principales combinées par mois, facturé par équipe, pas par cluster. Un second chantier parallèle ajoute 14 500 $US/mois et 80 heures principales.

Votre estimation

Votre tarif SynapseTel
20 000 $US/mois effectif
302 500 $US · 12 mensualités plus le Sprint−48 000 $US · 2 mois offerts−14 500 $US · prix du Sprint crédité240 000 $US nets sur 12 mois
12 mois face à : MSP cloud hybride pour grands comptes
Économisez 210 000 $US (47 %)
Estimation : 450 000 $US · environ 8 semaines de cadrage avant le démarrage (estimation)
Capacité principale et conditions du SOW
100 à 120 heures principales/mois
2 responsables principaux nommés (T1 + T2/T3) · objectif de réponse en 4 heures ouvrées · vous êtes propriétaire des livrables à chaque jalon payé
Coût total sur 12 mois
  • SynapseTel Cloud · Retainer Plateforme240 000 $US

    Sprint de 2 semaines · lecture seule (STC-ONB-01)20 000 $US/mois effectif · prix du Sprint crédité

  • 716 000 $US

    ~14 sem. de cadrage (est.)Estimation : 54 000 $US/mois + 68 000 $US au démarrage

  • 660 000 $US

    ~13 sem. de cadrage (est.)Estimation : 50 000 $US/mois + 60 000 $US au démarrage

  • 450 000 $US

    ~8 sem. de cadrage (est.)Estimation : 35 000 $US/mois + 30 000 $US au démarrage

  • 384 000 $US

    ~6 sem. de cadrage (est.)Estimation : 30 000 $US/mois + 24 000 $US au démarrage

  • 519 000 $US

    ~18 sem. de recrutement et de montée en compétence (est.)Estimation : 39 500 $US/mois + 45 000 $US au démarrage

Au démarrage : découverte, recrutement ou prix du Sprint12 mois en continu

Les montants des concurrents sont des estimations pour une équipe d’ingénierie aux heures ouvrées. Un service 24/7 avec SLA chez le même concurrent coûte plus cher ; demandez-le lorsque vous comparez l’Orchestration Managée.

Comparer avec
Ce qui se cache derrière le prix
CritèreSynapseTel CloudMSP cloud hybride pour grands comptes (estimation)
Qui travaille sur votre compteUn binôme principal : un responsable télécom et infrastructure hybride et un responsable DevSecOps, MCP privé et applications, tous deux nommés dans l’énoncé de travaux. Leurs postes antérieurs incluent Ericsson, Verizon, Zain, Digicel, Haitel et TempestNS.Souvent environ 30 % d’ingénieurs seniors dans une équipe pyramidale ; demandez qui est nommé sur votre compte
Première réponse et démarrageUn ingénieur principal répond sous un jour ouvré ; le Sprint d’évaluation de 2 semaines se déroule en accès lecture seule (STC-ONB-01)Souvent environ 8 semaines de cadrage et d’intégration avant le démarrage
Couverture T1 + T2 + T3Une seule équipe pour Ericsson ENM, OpenShift restricted-v2, KubeVirt, MCP privé et portails CAMARASouvent limitée au cloud et à Kubernetes ; vérifiez la couverture OSS/ENM télécom
Gouvernance de l’IA et de la chaîne d’approvisionnementOutils MCP sur des endpoints de modèles auto-hébergés dans votre périmètre ; SBOM Syft, contrôles CVE Trivy, signature Cosign, politiques OPA/Kyverno et validation humaine avant chaque synchronisation Argo CDVariable ; demandez où s’exécutent les modèles et qui approuve les changements proposés par l’IA
Propriété et sortieVous êtes propriétaire des livrables sur mesure dès que chaque sprint ou période de facturation est payé ; arrêtez après n’importe quelle étapeSouvent des durées minimales de 12 à 36 mois
  • Retainer Plateforme · Annuel
  • Clusters · 2
  • Domaines ENM/vSAN · 1
  • Chantiers · 1 · 100 à 120 heures principales/mois
Revoir ce périmètre avec un ingénieur principal

Reporte cette configuration dans votre demande. Aucun commercial ne fait barrage : un ingénieur principal répond sous un jour ouvré, et le Fast-Track SOW de deux pages applique les mêmes tarifs.

Les estimations reflètent l’appréciation par SynapseTel des prix et délais typiques du marché américain en octobre 2026. Ce ne sont ni des devis ni une moyenne du marché ; les montants réels varient selon le périmètre, la région et le fournisseur.

Une économie d’ingénierie sans superflu

Pourquoi une équipe principale coûte le prix d’un recrutement senior, pas celui d’une équipe d’intégrateur.

Les intégrateurs mondiaux et les MSP traditionnels proposent couramment de 35 000 $US à 54 000 $US ou plus par mois pour une équipe de livraison (estimation SynapseTel ; comparez avec vos propres devis). Une partie de ces honoraires finance les couches de gestion de compte, de projet et de coordination qui s’interposent entre vous et les ingénieurs qui font le travail.

Votre retainer ne finance que du temps d’ingénierie principale : aucun responsable de compte, chef de projet ni analyste junior n’est facturé à votre équipe. Les postes antérieurs de nos ingénieurs incluent du travail en production chez Ericsson, Verizon, Zain, Digicel, Haitel et TempestNS, et ils partent de leurs propres modèles OpenShift restricted-v2, de médiation ENM et de MCP restreint par schéma au lieu d’apprendre à vos frais.

Comparaison de marché sur 12 mois

Douze mois d’ingénierie principale : notre retainer, des recrutements internes, un MSP cloud ou un GSI mondial

Notre colonne reprend nos conditions publiées. Les trois autres colonnes sont des estimations SynapseTel de fourchettes typiques du marché américain, pas des devis. Comparez-les aux coûts complets fournis par vos RH et aux propositions de vos propres fournisseurs.

Douze mois d’ingénierie principale : notre retainer, des recrutements internes, un MSP cloud ou un GSI mondial
Critère d’évaluationConditions publiéesSynapseTel Cloud (retainer annuel)EstimationRecruter 2 seniors en interne (coût complet US)EstimationMSP cloud traditionnelEstimationGSI mondial télécom / infra
Investissement total sur 12 mois240 000 $US par an, avec les 14 500 $US du Sprint crédités en cas de conversion sous 30 joursDe 475 000 $US à 530 000 $US par an : salaires de base, environ 28 % d’avantages sociaux et recrutementDe 360 000 $US à 450 000 $US par an : une phase de découverte à partir de 25 000 $US, plus une équipe mensuelleDe 580 000 $US à 780 000 $US ou plus par an : une phase de découverte à partir de 65 000 $US, plus les frais de gestion de projet
Délai avant le premier commit en productionDes semaines, pas des mois : le Sprint d’évaluation de 2 semaines construit le backlog, et nous visons une première merge request au cours de la première semaine du retainer16 à 20 semaines de recrutement et de montée en compétence6 à 8 semaines de cadrage et d’intégration12 à 16 semaines pour le RFP et l’affectation d’équipes disponibles
Couverture multicouche (T1 + T2 + T3)Incluse dans une seule équipe : ENM/OpenShift, CI/CD gouverné par MCP et portailsGénéralement 2 à 3 recrutements distinctsSouvent limitée au cloud et à Kubernetes ; vérifiez la couverture OSS/ENM télécomSouvent répartie entre équipes de practice ; vérifiez le fonctionnement des passations et des avenants
Sortie et transfertArrêtez après n’importe quelle étape et conservez le code et les runbooks livrés à chaque jalon payéRisque de dépendance à des personnes clés et de turnoverSouvent des durées minimales de 12 à 36 moisSouvent des contrats-cadres pluriannuels

Les estimations reflètent l’appréciation par SynapseTel des prix et délais typiques du marché américain en octobre 2026. Ce ne sont ni des devis ni une moyenne du marché ; les montants réels varient selon le périmètre, la région et le fournisseur.

Allocation de l’équipe et garde-fous de périmètre

Questions d’achat et de cadrage

Comment fonctionne le crédit de 100 % du Sprint d’évaluation ?

Signez un Retainer Plateforme annuel ou un contrat annuel d’Orchestration Managée dans les 30 jours calendaires suivant la restitution du sprint et l’intégralité des 14 500 $US est créditée sur la première facture de ce contrat. Il s’agit d’un avoir sur facture, pas d’un remboursement en espèces. Si vous vous arrêtez après le sprint, vous conservez chaque diagramme, carte des dépendances et runbook de migration et pouvez exécuter le plan avec votre propre équipe.

Comment le binôme principal est-il alloué ?

Un architecte télécom/infrastructure et un ingénieur DevSecOps/applications se partagent 100 à 120 heures principales combinées par mois sur un chantier actif, planifié en sprints de deux semaines. Il s’agit d’une capacité allouée, pas de deux ingénieurs à temps plein. Votre SOW précise les heures, le chantier et ses critères d’acceptation ; un second chantier est cadré et chiffré séparément.

Pourquoi le Sprint d’évaluation est-il facturé 14 500 $US ?

Il couvre 70 à 80 heures d’ingénierie de diagnostic principale sur votre parc. Le maintenir sous 15 000 $US le place dans le pouvoir d’achat de nombreux directeurs et VP : il peut donc souvent démarrer sur bon de commande plutôt qu’après un RFP de plusieurs mois. Vérifiez le seuil avec votre service achats.

Comment les limites de sécurité de l’IA et du MCP sont-elles appliquées ?

Les serveurs MCP n’exposent que des outils restreints par schéma et s’exécutent sous des identités limitées à la lecture. Les modèles peuvent être auto-hébergés sur OpenShift AI ou vLLM dans votre périmètre, afin que les prompts et la télémétrie restent dans vos limites. Chaque changement proposé requiert l’approbation d’un ingénieur nommé avant qu’Argo CD ne le synchronise.

Comment l’Orchestration Managée évolue-t-elle au-delà de 34 500 $US/mois ?

Le niveau de base couvre jusqu’à 2 clusters OpenShift de production et 1 parc régional Ericsson ENM ou VMware vSAN. Au-delà, le prix évolue selon le nombre de clusters, le volume d’éléments réseau en southbound et le niveau du SLA de disponibilité contractuel (99.9% ou 99.99%). Nous établissons un devis par parc avant la signature.

À qui parlons-nous lors du premier appel ?

Vous parlez avec les ingénieurs principaux qui dirigeraient la mission. Au cours d’une revue d’architecture de 30 minutes, nous examinons l’adéquation du stack, les dépendances et la prochaine étape la plus utile.

Quel délai d’intégration pour l’équipe principale ?

Après NDA et SOW, les accès VPN/bastion et dépôts prennent généralement 3 à 5 jours ouvrés. Nous visons une première merge request de production en semaine 1 une fois vos accès et revues prêts. Capacité et objectifs figurent au SOW.

Acceptez-vous bons de commande, MSA et questionnaires de sécurité ?

Oui. Nous prenons en charge questionnaires InfoSec, MSA négociés, bons de commande et délais convenus, y compris ACH/virement. Consultez notre posture de sécurité avant le cadrage. Sécurité et confiance opérationnelle

Quand commencent les deux semaines d’évaluation ?

Le jour 1 commence uniquement après validation d’une liste préalable : accès en lecture seule à la documentation de topologie, aux configurations de pipelines, aux systèmes et dépôts convenus, et disponibilité des interlocuteurs. L’attente des accès ne consomme pas les 10 jours ouvrés.

Conçu pour passer les revues juridique, sécurité et référencement fournisseur

Ce que vos équipes achats, juridique et gestion du risque fournisseur (VRM) demandent avant d’approuver, réuni au même endroit, pour que la décision n’attende pas des semaines d’e-mails.

VRM-01

Entité américaine et facturation

  • SYNAPSETEL CLOUD LLC, immatriculée en Floride, États-Unis (numéro de document L26000459009)
  • Formulaire W-9 sur demande
  • Bons de commande, délais de paiement convenus et paiement par ACH ou virement
  • Forfait pour l’évaluation, facturation mensuelle pour l’équipe et jalons selon votre SOW

VRM-02

Contrats et négociation

  • NDA mutuel signé avant la découverte d’architecture ou la revue des dépôts
  • MSA négociés, y compris le contrat type de votre organisation pour les retainers et l’exploitation managée
  • Chaque périmètre supplémentaire est chiffré dans un document versionné et approuvé avant de commencer : aucun avenant n’arrive sans approbation
  • Objectifs de réponse, de rétablissement et de disponibilité écrits dans le contrat

VRM-03

Revue sécurité, personnel et assurances

  • Politique de sécurité publiée et dossier sécurité téléchargeable pour votre questionnaire
  • Réponses aux questionnaires et preuves propres à la mission sur demande
  • Ingénieurs principaux basés aux États-Unis, vérifiés et nommés pour chaque mission
  • Attestations d’assurance : demandez-les, nous indiquons la couverture détenue

VRM-04

Propriété intellectuelle et périmètre des données

  • Vous êtes propriétaire du code, des manifestes, des charts Helm et des runbooks livrés dans vos dépôts à chaque jalon payé, selon votre SOW
  • Aucune donnée personnelle (PII) ni CPNI client stockée ou traitée sur l’infrastructure SynapseTel
  • Accès au moindre privilège via votre fournisseur d’identité, avec MFA matérielle sur nos postes d’ingénierie

Comparer les livrables, la capacité et la couverture

Comparez une évaluation forfaitaire, une capacité de livraison allouée et une prise en charge opérationnelle de tout le parc.

Sprint d’évaluation

Usage adapté
Identifiez ce qui casse réellement avant d’engager votre budget de transformation.
Livrables principaux
Dépendances, audit, architecture cible, migration/retour arrière et restitution.
Facturation
14 500 $US en une fois
Capacité et couverture
10 jours ouvrés après validation des accès.
Hors du prix convenu
Implémentation et exploitation continue.

Retainer Plateforme

Usage adapté
Un binôme d’ingénieurs principaux qui livre chaque semaine au sein de votre processus de livraison.
Livrables principaux
Terraform/OpenTofu, OpenShift, workflows GitOps/MCP, portails opérateur et intégrations API.
Facturation
24 000 $US par mois, ou 240 000 $US payés d’avance pour 12 mois
Capacité et couverture
100 à 120 heures principales combinées par mois sur un chantier actif ; réponse en quatre heures ouvrées pendant les horaires de support annoncés.
Hors du prix convenu
Chantiers supplémentaires, personnel à temps plein non alloué et exploitation managée hors périmètre.

Orchestration Managée

Usage adapté
Nous prenons en charge l’exploitation de votre plateforme, avec astreinte d’urgence 24/7 et un SLA de disponibilité contractuel.
Livrables principaux
Cycle de vie, runbooks, preuves et revues hebdomadaires.
Facturation
À partir de 34 500 $US/mois, selon le nombre de clusters, les éléments réseau et le niveau du SLA de disponibilité
Capacité et couverture
Urgences 24/7 ; objectifs de réponse, rétablissement et disponibilité convenus.
Hors du prix convenu
Systèmes non couverts et dépendances externes hors SLO.

Commencez par une revue d’architecture de 30 minutes

Passez en revue votre parc, vos contraintes de livraison et votre premier jalon avec les ingénieurs qui dirigeraient le travail.

Choisissez un engagement et décrivez votre environnement. Nous vous recontacterons pour organiser la revue et confirmer le périmètre.

Que souhaitez-vous cadrer ?

Besoin d’un W-9, d’un NDA mutuel ou de notre dossier sécurité pour la revue achats ? Demandez le dossier de référencement fournisseur dans votre demande. Un ingénieur répond sous un jour ouvré. Aperçu pour les achats · Téléchargez notre NDA mutuel (PDF, en anglais)