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Standards de livraison et exemples de listes de contrôle

Modèles illustratifs pour cadrer et examiner une mission. Ils ne représentent ni résultats clients, ni procédures certifiées, ni instructions de production prêtes à exécuter.

Plan de changement Ericsson OSS / ENM

À compléter pour la mission convenue

Environnement / version / date

Responsable désigné

Prérequis

Consigner versions source et cible, type de déploiement, nœuds, chemin de mise à niveau supporté et droits de support. Nommer responsable et fenêtre de maintenance.

  1. Confirmer prérequis, sauvegardes et accès. Définir contrôles des interfaces, alarmes, configuration et performances, résultats attendus et responsable de réception.
  2. Définir conditions d’arrêt, reprise et autorité de décision. Conserver preuves de tests, exceptions et transfert aux opérateurs avant clôture.

Exemple de résultat attendu: Contrôles de compatibilité et d’interfaces consignés ; décisions de changement et de reprise approuvées par le responsable.

Résultat attendu / seuil d’acceptation
Résultat observé / référence de preuve
Exception / décision / responsable du suivi

Préparation Kubernetes / OpenShift

À compléter pour la mission convenue

Environnement / version / date

Responsable désigné

Prérequis

Inventorier clusters, versions, Operators, applications, réseaux et stockage. Vérifier les cycles de vie et identifier les responsables applicatifs.

  1. Examiner identités, RBAC, secrets, règles, pipelines, capacité et observabilité. Tester les applications représentatives et documenter les risques ouverts.
  2. Répéter restauration et reprise dans un environnement de test convenu. Comparer les résultats aux objectifs et documenter contrôles de mise à niveau et responsabilités.

Exemple de résultat attendu: Preuves de restauration plateforme et applicative consignées séparément ; reprise mesurée selon les objectifs convenus.

Résultat attendu / seuil d’acceptation
Résultat observé / référence de preuve
Exception / décision / responsable du suivi

Rapport d’évaluation d’un processus IA

À compléter pour la mission convenue

Environnement / version / date

Responsable désigné

Prérequis

Décrire processus, données autorisées et actions permises. Mesurer délais, erreurs et effort de revue de référence ; documenter permissions et validations.

  1. Évaluer données manquantes, réponses erronées, Échecs de connecteurs, doublons et injections d’instructions. Consigner résultats et décisions des réviseurs.
  2. Convenir des seuils de réception et limites de coûts. Vérifier reprise manuelle, journaux, exceptions et responsabilités ; comparer le pilote à la référence avant extension.

Exemple de résultat attendu: Résultats d’évaluation comparés à la référence ; approbations, traitement des exceptions et solution manuelle démontrés.

Résultat attendu / seuil d’acceptation
Résultat observé / référence de preuve
Exception / décision / responsable du suivi
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