Kondisyon sèvis

1. Relasyon ak akò antrepriz yo

SynapseTel Cloud bay sèvis òkestrasyon telecom, modènizasyon cloud ibrid, otomatik DevSecOps ak jeni aplikasyon. Kondisyon sa yo konsène sit la, pòtay la ak premye demann yo; yo pa achte sèvis jeni ni otorize aksè nan anviwònman kliyan.

Kontra prensipal sèvis (MSA), deklarasyon travay (SOW), kòmann ak kondisyon konfidansyalite oswa tretman done ki siyen kontwole sèvis peye yo. Akò sa yo defini limit travay, pri, objektif sèvis, garanti, responsablite ak livrezon. Si gen konfli pou sèvis ki konsène yo, akò siyen an gen priyorite.

2. Aksè sou sit la ak pòtay kliyan an

Sit la fèt pou itilizasyon biznis ak pwofesyonèl pa moun ki gen dizwit (18) ane oswa plis epi ki otorize aji pou òganizasyon yo. Enskripsyon sèlman pa bay dwa kliyan, òganizasyon oswa pèsonèl.

Nou kapab limite aksè yon fason rezonab pou pwoteje Sit la, mennen ankèt sou abi, respekte lalwa oswa aplike yon akò. Obligasyon sou sispansyon, fen sèvis, avi ak retou done pou sèvis peye yo toujou suiv kontra siyen an ak lalwa ki aplikab.

• Sekirite kont: Sèvi ak kont pèsonèl epi pwoteje kalifikasyon, sesyon, aparèy MFA ak kòd rekiperasyon. Kenbe manm òganizasyon ajou epi avèti security@synapsetel.com tousuit si ou sispèk aksè san otorizasyon. Pèsonèl dwe itilize otantifikasyon de etap.
• Itilizasyon akseptab: Pa sonde, eskane oswa teste feblès san otorizasyon ekri davans; pa rale kontni oswa dosye prive ak bot ki pa otorize; pa kontoune kontwòl òganizasyon oswa wòl; pa deranje sèvis ni voye kontni ilegal, malveyan oswa ki vyole dwa lòt moun. Yon rapò sekirite pa bay otorizasyon pou teste.

• Kontak sekirite ak rapò sou feblès

3. Evalyasyon, sèvis ak estimasyon pri

Faz travay, deskripsyon sèvis ak estrikti pri ki pibliye yo sèvi pou planifikasyon epi suiv kondisyon yo endike yo. Voye yon demann, rezève yon sesyon oswa kreye yon kont pa kreye obligasyon pou bay sèvis.

Yon angajman fòmèl bezwen analiz teknik ak yon SOW ekri ki defini anviwònman, depandans, responsablite, livrab, kritè akseptasyon ak etap peman. Lè SOW la pèmèt etap youn apre lòt, kliyan ka sispann apre yon etap fini epi kenbe livrab yo peye selon akò a. Objektif piblik yo pa pwomèt kapasite san limit, rezolisyon garanti oswa kouvèti otomatik 24/7. Cloud, lisans, taks ak frè twazyèm pati antre sèlman si sa ekri klèman.

4. Dwa pwopriyete entelektyèl

Tèks, dyagram, konsepsyon vizyèl, mak ak lojisyèl Sit la se byen SynapseTel Cloud oswa moun ki bay lisans yo epi lalwa pwoteje yo. Kòd, polis ak lòt konpozan twazyèm pati toujou suiv lisans yo. Ou ka gade ak pataje materyèl piblik san chanje yo pou evalyasyon biznis lejitim, ak kredi pou sous la; lòt itilizasyon bezwen otorizasyon ki nesesè.

Ou menm ak moun ki ba ou lisans yo kenbe dwa sou materyèl ou voye. Ou otorize tretman ki nesesè pou reponn, jere pòtay la ak bay sèvis dakò yo, anba kondisyon vi prive, konfidansyalite ak kontra. Yon demann pa transfere pwopriyete sistèm oswa enfòmasyon prive ou bay SynapseTel.

• Livrab ak zouti ki te deja egziste: Dapre SOW estanda nou an, yon fwa chak etap oswa peryòd faktirasyon peye, kliyan an pwopriyetè konfigirasyon pèsonalize, modil Terraform/OpenTofu, manifès OpenShift, script ENM, pipeline, entegrasyon MCP, dyagram Mermaid (.mmd) ak runbook ki nan depo li yo; yon MSA/SOW siyen ki di lòt bagay gen priyorite. SynapseTel kenbe kad, modèl ak konesans jeneral li te genyen deja sof si yon akò di lòt bagay. Lisans twazyèm pati yo toujou aplike.
• Mak twazyèm pati: Ericsson, Red Hat OpenShift, Kubernetes, VMware ak lòt non oswa mak se byen pwopriyetè respektif yo. Referans yo idantifye teknoloji, entèoperabilite oswa eksperyans teknik ki baze sou reyalite. Yo pa vle di apwobasyon, sètifikasyon, patenarya oswa afilyasyon sof si sa ekri klèman.

5. Konfidansyalite premye demann yo

Nou trete demann jeneral sou achitekti tankou korespondans biznis konfidansyèl. Aksè limite ak pèsonèl otorize k ap evalye oswa jere demann nan ak founisè ki nesesè pou resevwa, pwoteje ak konsève li, anba kondisyon vi prive ak konfidansyalite ki aplikab.

Pa voye kalifikasyon an tèks klè, kle prive, done kliyan pwodiksyon (CPNI/PII) oswa sekrè reglemante nan fòm piblik. Anvan nou enspekte depo kòd an pwofondè oswa antre nan yon anviwònman aktif, nou siyen yon akò konfidansyalite mityèl (MNDA) epi defini limit otorize ak òganizasyon ou.

• Règleman sou vi prive
• Sekirite ak konfyans operasyonèl

6. Esklizyon garanti

SIT LA AK ENFÒMASYON, ATIK AK KONTNI LI YO BAY "JAN YO YE" AK "SELON DISPONIBILITE", SAN GARANTI EKSPRÈ OSWA ENPLISIT. NAN LIMIT LALWA PÈMÈT, SYNAPSETEL CLOUD ESKLI GARANTI ENPLISIT SOU KALITE KOMÈSYAL, ADAPTASYON POU YON OBJEKTIF PATIKILYE, TIT PWOPRIYETE AK ABSANS VYOLASYON DWA POU SIT LA.

Sit la pa pwomèt disponiblite san enteripsyon ni ke konsèy jeneral adapte ak yon chanjman pwodiksyon espesifik. Verifye yo nan anviwònman ou anvan ou aji. Garanti, angajman sèvis ak obligasyon akseptasyon livrab peye yo suiv MSA/SOW siyen an sèlman. Kondisyon yo pa retire dwa oswa obligasyon lalwa pa pèmèt retire.

7. Limit responsablite

NAN LIMIT LALWA PÈMÈT, SYNAPSETEL CLOUD, DIRIJAN, ENJENYÈ AK ANTITE AFILYE LI YO PA RESPONSAB POU DOMAJ ENDIRÈK, AKSESWA, ESPESYAL, KONSEKANSYÈL OSWA PINITIF, NI PÈT PWOFI, REVNI, DONE OSWA DISPONIBILITE REZO KI SOTI SÈLMAN NAN ITILIZASYON OSWA ENPOSIBLITE POU ITILIZE SIT PIBLIK LA. RESPONSABLITE TOTAL POU REKLAMASYON KI SOTI SÈLMAN NAN ITILIZASYON SIT PIBLIK LA PA KA DEPASE SAN DOLA AMERIKEN (US $100.00).

Limit sa a konsène sit la sèlman; li pa ranplase obligasyon responsablite, konfidansyalite, sekirite, fakti oswa sèvis nan yon akò antrepriz siyen. Li pa retire oswa limite responsablite ak rekou lalwa ki aplikab pa pèmèt retire oswa limite.

8. Lalwa aplikab, tribinal ak rezolisyon konfli

Lalwa Florida kontwole Kondisyon sa yo ak konfli sou itilizasyon Sit la, san règ konfli ant lwa yo epi anba dispozisyon obligatwa ak dwa ki aplikab pou ou. Tout aksyon dwe fèt devan yon tribinal eta oswa federal nan Florida ki gen konpetans; pati yo aksepte jiridiksyon pèsonèl ak teritoryal sa a nan limit lalwa pèmèt.

Yon akò antrepriz siyen kapab defini pwòp lalwa, tribinal ak pwosedi konfli pou sèvis li kouvri yo. Kondisyon sa yo pa fòse abitraj, pa modifye pwosedi sa a ni retire dwa lalwa pa pèmèt abandone.

9. Chanjman nan Kondisyon sa yo

Nou kapab mete Kondisyon yo ajou pou reflete chanjman operasyon, sèvis oswa egzijans legal. Nou montre nouvo dat Dènye mizajou a anlè epi bay nenpòt lòt avi lalwa mande.

Kontinye itilize Sit la apre yon mizajou antre an vigè vle di ou aksepte li nan limit lalwa pèmèt. Yon mizajou sit pa modifye yon MSA, SOW, kòmann oswa obligasyon konfidansyalite oswa tretman done ki deja siyen.

10. Enfòmasyon kontak

SynapseTel Cloud: Afè legal ak operasyon komèsyal. SYNAPSETEL CLOUD LLC opere li depi Florida, Etazini. Pou avi legal, kesyon kontra oswa kesyon sou Kondisyon sa yo, ekri legal@synapsetel.com.

Sèvi ak fòm demann lan pou kesyon jeneral ak jeni. Pou yon sèvis aktif, suiv kontak ak chemen eskalasyon nan akò siyen ou. Adrès pou kontra a parèt nan MSA/SOW la; yon demann piblik pa ranplase fason kontra a egzije pou voye yon avi.

• legal@synapsetel.com
• Demann jeneral ak jeni