Konfyans ak enfòmasyon sou sèvis
Règleman sou vi prive
SynapseTel Cloud ("SynapseTel", "nou" oswa "pa nou") respekte vi prive kliyan potansyèl, patnè antrepriz ak vizitè yo. Règleman sa a esplike kijan nou kolekte, itilize, pataje ak pwoteje enfòmasyon lè ou vizite synapsetel.com, itilize pòtay kliyan an oswa voye yon demann jeni.
- Dat li antre an vigè:
- Dènye mizajou:
1. Limit règleman an ak separasyon sèvis antrepriz yo
SYNAPSETEL CLOUD LLC opere SynapseTel Cloud depi Florida, Etazini. Règleman sa a kouvri sit piblik la, fòm demann yo, rezèvasyon reyinyon ak administrasyon pòtay kliyan an. Li konsène enfòmasyon kontak pwofesyonèl ak dosye administratif nou trete pou bezwen pwòp biznis nou.
Travay konsiltasyon an suiv kontra prensipal sèvis (MSA), deklarasyon travay (SOW), akò konfidansyalite mityèl (MNDA) ak tout kondisyon tretman done ki siyen. Modèl nou san gad done pwodiksyon an kenbe kòd sous, topoloji rezo ak chaj pwodiksyon nan anviwònman kliyan an apwouve. Nou pa enpòte, estoke oswa trete enfòmasyon rezo prive kliyan (CPNI), done pèsonèl abòne, bazdone pwodiksyon oswa kaptire pake rezo an dirèk sou enfrastrikti SynapseTel. Limit sa a pa retire tretman dosye sit ak pòtay ki dekri pi ba a.
2. Enfòmasyon nou kolekte
Nou kolekte enfòmasyon ou bay lè ou voye yon demann, rezève yon sesyon travay, pale ak enjenyè nou yo oswa sèvi ak yon kont otorize. Fòm piblik yo fèt pou yon deskripsyon jeneral; pa mete kalifikasyon sekrè, kle prive, done kliyan an pwodiksyon oswa sekrè ki anba règleman.
Founisè ebèjman ak sekirite nou yo kapab anrejistre metadone koneksyon ak demann tou pou kenbe sèvis la disponib epi mennen ankèt sou abi. Kategori sa yo separe sa ou bay ak dosye teknik ki fèt lè ou antre sou Sit la.
- Kontak pwofesyonèl: Non, imel biznis, telefòn, tit travay ak non òganizasyon, lè ou bay yo.
- Kontèks pwojè ak achitekti: Rezime enfrastrikti, pwoblèm operasyonèl, delè ak sèvis ki enterese ou, lè ou pataje yo volontèman pou yon premye analiz.
- Dosye pòtay kliyan: Idantifyan otantifikasyon, jeton sesyon, manm òganizasyon ak otorizasyon wòl, ansanm ak dosye pwojè, sipò, apwobasyon, dokiman ak fakti ki otorize pou jere sèvis la. Stripe trete detay kat peman sou pwòp paj peman li yo.
- Metadone koneksyon: Adrès IP, kalite ak vèsyon navigatè, sistèm operasyon, URL referans ak lè koneksyon founisè enfrastrikti yo anrejistre.
- Jounal pèfòmans ak sekirite: Tan repons demann, kòd HTTP ak telemetri pare-feu oswa prevansyon abi ki disponib. Rapò pèfòmans pa nou yo genyen mezi paj ak kategori jeneral aparèy, san idantifyan piblisite ni sa moun ekri nan fòm yo.
3. Kijan nou itilize enfòmasyon ou
Nou itilize enfòmasyon kontak biznis ak teknik pou bezwen operasyonèl ki anba yo. Lè lalwa mande yon baz legal, nou konte sou enterè lejitim pou reponn demann ak pwoteje sèvis, etap ou mande anvan yon kontra, egzekisyon kontra, obligasyon legal oswa konsantman, selon ka a.
Nou pa vann, lwe oswa fè echanj done pèsonèl ak koutye done oswa rezo piblisite. Nou pa itilize demann achitekti kliyan ni done prive yo pou antrene IA piblik oswa gwo modèl langaj.
- Analiz ak triyaj teknik: Voye deskripsyon pwoblèm nan bay enjenyè k ap evalye demann nan epi prepare yon sesyon travay teknik.
- Livrezon sèvis ak jesyon kont: Jere aksè nan pòtay la, deklarasyon travay ak fakti, epi bay dosye pwojè ak livrab ki otorize.
- Sekirite ak prevansyon abi: Siveye aksè, aplike otantifikasyon ak kontwòl wòl, epi pwoteje sit nou yo kont aktivite ki pa otorize.
- Obligasyon legal ak règlemantè: Respekte obligasyon taks, kontablite, kontra ak lalwa ki aplikab, tankou sa Etazini ak Florida yo.
5. Bonbon ak teknoloji swivi
Sit la itilize yon kantite limite bonbon ak estokaj navigatè pou fonksyon li yo. Ou ka efase bonbon, estokaj lokal ak kach nan navigatè ou; bloke bonbon nesesè yo ka anpeche koneksyon nan pòtay la.
Nou pa mete piksèl twazyèm pati pou piblisite ki swiv konpòtman. Calendly chaje sèlman lè ou louvri planifikatè a epi li aplike pwòp règleman vi prive ak kontwòl bonbon li. Ou ka voye yon demann san ou pa louvri li.
- Fonksyon nesesè ak preferans: Sesyon otantifikasyon, entegrite demann, kontwòl CSRF ak preferans lang (EN, ES, FR, HT), tèm ak mesaj ou fèmen. Idantifyan pou eseye ankò ede delivre fòm yo seryezman. Resous piblik yo kapab rete nan kach pou itilizasyon san entènèt; paj prive pòtay la ak repons API yo pa antre ladan.
- Dyagnostik pa nou: Mezi pèfòmans an gwoup ede jwenn pwoblèm tan chajman ak repons sou diferan aparèy. Yo pa kreye pwofil piblisite; founisè ebèjman yo kapab kenbe jounal koneksyon apa.
6. Sekirite ak dire konsèvasyon done
Nou itilize HTTPS/TLS pou koneksyon navigatè, kontwòl aksè selon òganizasyon, depo prive dokiman ak otantifikasyon de etap pou pèsonèl. Founisè operasyonèl yo bay chifreman estokaj selon konfigirasyon sèvis yo. Vèsyon pwotokòl, algoritm ak angajman sou kote done rete depann de sistèm nan ak nenpòt akò ki siyen.
Nou konsève demann kliyan potansyèl pou jiska vennkat (24) mwa, sof si ou mande efasman pi bonè oswa yon relasyon ki kontinye oswa obligasyon legal mande pou kenbe dosye ki konsène yo. Dosye kontra rete pandan akò a ak peryòd lalwa egzije pou taks, odit oswa lòt obligasyon. Demann efasman yo suiv obligasyon sa yo; kopi sovgad ak aksè limite ekspire selon sik konsèvasyon yo. Okenn sistèm pa garanti sekirite absoli.
7. Dwa vi prive Ozetazini ak pou vizitè entènasyonal
Selon lalwa ki aplikab, tankou lwa eta Etazini ki konsène yo ak GDPR EEE/Wayòm Ini kote yo aplike, ou ka mande aksè, yon kopi pòtab, koreksyon, efasman, limit tretman oswa fè opozisyon ak kèk itilizasyon. Lè tretman an depann de konsantman, ou ka retire li pou lavni. Ou ka pote plent bay otorite pwoteksyon done ki konsène a tou.
Ekri privacy@synapsetel.com oswa sèvi ak fòm demann vi prive ki anba a. Nou verifye idantite ak otorizasyon yon fason pwopòsyonèl epi reponn nan trant (30) jou, oswa pi bonè si lalwa mande sa. Si yon pwolongasyon legal nesesè, nou esplike rezon an ak nouvo delè a. Pou done patwon ou oswa òganizasyon kliyan an kontwole, kontakte òganizasyon sa a; nou suiv enstriksyon otorize li. Pa voye pyès idantite nan yon fòm piblik.
8. Kontakte nou
SynapseTel Cloud: Vi prive ak gouvènans. SYNAPSETEL CLOUD LLC opere li depi Florida, Etazini. Kontakte privacy@synapsetel.com pou règleman sa a oswa enfòmasyon ou; voye rapò sekirite bay security@synapsetel.com.
Sèvis yo fèt pou granmoun k ap itilize yo pou biznis. Nou mete règleman an ak dat li ajou lè pratik nou yo chanje epi bay avi lalwa egzije. Yon mizajou pa elaji aksè done pwodiksyon yon kontra siyen otorize. Adrès pou kontra a parèt nan MSA/SOW la.
Kontakte nou
Pou demann sou vi prive, pwoblèm sit la oswa kesyon acha, sèvi ak fòm kontak la epi presize sijè a. Kliyan yo ka sèvi tou ak kontak sèvis yo te dakò a. Pa mete modpas oswa done pwodiksyon sansib.
Kontakte nou